UBA ocupa el segundo lugar en la banca de PYME y el tercer lugar en la banca minorista en África Occidental, según la encuesta de KPMG de 2024. UBA ranks second in SME banking and third in retail banking in West Africa, per KPMG’s 2024 survey.

El United Bank for Africa (UBA) se ha clasificado entre los cinco bancos más importantes de África occidental, con lo que ocupa el segundo lugar en la banca de las PYMES y el tercero en la banca minorista, según la encuesta KPMG 2024. United Bank for Africa (UBA) has been ranked among the top 5 banks in West Africa, securing second place in SME banking and third in retail banking, according to the KPMG 2024 survey. Las mejoras del banco se atribuyen a su filosofía "Customer First" y dedicación de los empleados. The bank's improvements are attributed to its "Customer First" philosophy and employee dedication. A pesar de los avances, la resolución de quejas sigue siendo un área débil en los sectores minoristas de los bancos nigerianos. Despite progress, complaint resolution remains a weak area in Nigerian banks' retail sectors.