Los ancianos con pérdida de memoria luchan con el proceso de pago de impuestos turísticos del hotel en Manchester's Britannia Hotel. Elderly guest with memory loss struggles with hotel's tourist tax payment process at Manchester's Britannia Hotel.

Margaret Jones, de 63 años, con problemas de movilidad y pérdida de memoria, se enfrentó a problemas en el Manchester's Britannia Hotel cuando se le pidió que pagara un impuesto turístico de £1,20 por tarjeta, lo que no pudo hacer debido a sus problemas de memoria. 63-year-old Margaret Jones, with mobility issues and memory loss, faced trouble at Manchester's Britannia Hotel when asked to pay a £1.20 tourist tax by card, which she couldn't do due to her memory problems. Después de intentar pagar en efectivo y con otros métodos, se las arregló para utilizar un pago con tarjeta sin contacto. After attempting to pay in cash and with other methods, she managed to use a contactless card payment. Jones expresó frustración por la situación, cuestionando el manejo del hotel de los huéspedes con discapacidad. Jones expressed frustration over the situation, questioning the hotel's handling of disabled guests.