British Gas se enfrentó a más de 400.000 quejas en 2024 en medio de facturas altas y problemas de servicio deficientes. British Gas faced over 400,000 complaints in 2024 amid high bills and poor service issues.

British Gas se enfrentó a más de 400.000 quejas de clientes en 2024, con problemas como facturas altas y servicios deficientes. British Gas faced over 400,000 customer complaints in 2024, with issues including high bills and poor service. A pesar de las inversiones en servicio al cliente, el CEO de la compañía reconoce que hay margen de mejora. Despite investments in customer service, the company's CEO acknowledges there's room for improvement. Los críticos destacan la alta tasa de quejas de British Gas y los considerables beneficios de su empresa matriz, lo que suscita preocupación sobre el apoyo al cliente de la compañía. Critics highlight British Gas's high complaint rate and its parent company's substantial profits, raising concerns about the company's customer support.