WhatsApp introduce la función "Chat with Us" para chats de soporte directo a través del cliente web. WhatsApp introduces "Chat with Us" feature for direct support chats via the web client.

WhatsApp está desarrollando una nueva característica que permite a los usuarios chatear directamente con soporte a través del cliente web. WhatsApp is developing a new feature that allows users to directly chat with support through the web client. "Chat with Us", aparecerá en la sección Ayuda, lo que permitirá a los usuarios eludir las preguntas frecuentes y contactar directamente con el soporte. Dubbed "Chat with Us," it will appear in the Help section, enabling users to bypass FAQs and contact support directly. Las respuestas iniciales pueden ser generadas por la IA, pero los usuarios pueden solicitar un representante humano. Initial responses may be AI-generated, but users can request a human representative. Esta característica tiene por objeto simplificar el proceso de soporte y se espera en una futura actualización del cliente web. This feature aims to simplify the support process and is expected in a future web client update.