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Australian watchdog critica a las empresas de energía por usar sanciones altas para desalentar los interruptores de los clientes.
La Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC) ha criticado a las empresas energéticas por imponer severas sanciones a los clientes que cambian de proveedor, calificando estas tarifas de "desproporcionadas".
La ACCC sostiene que estos cargos desalientan a los clientes de buscar mejores ofertas y pueden encerrarlos injustamente en contratos.
Esta cuestión afecta a la forma en que los consumidores gestionan sus costes de energía y eligen a los proveedores.
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Australian watchdog criticizes energy firms for using high penalties to discourage customer switches.