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Royal Mail se enfrentó a críticas y a una fuerte multa a pesar de haber manejado millones de artículos en su día pico.
Royal Mail manejó 35 millones de cartas y nueve millones de paquetes en su día más ocupado esta semana, en medio de críticas por retrasos.
La compañía fue multada con £10,5 millones por falta de objetivos de entrega, y los parlamentarios liberales demócratas de Oxfordshire pidieron que el nuevo propietario Daniel Kretinsky priorizara los servicios comunitarios.
Royal Mail defendió su desempeño, señalando que más del 99% de los artículos entregados el año pasado llegaron antes de Navidad.
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Royal Mail faced criticism and a hefty fine despite handling millions of items on its peak day.