Beijing introduce el servicio de autobús estudiantil para aliviar el tráfico escolar, parte de su iniciativa pública de respuesta a quejas. Beijing introduces student bus service to alleviate school traffic, part of their public complaint response initiative.

Beijing ha puesto en marcha un nuevo servicio de autobuses estudiantiles para aliviar el tráfico y los problemas de estacionamiento en las escuelas durante las horas punta. Beijing has launched a new student bus service to ease traffic and parking issues around schools during rush hours. Esta iniciativa forma parte de su programa de "respuesta rápida a las quejas públicas", que utiliza una línea telefónica unificada (1245) para cuestiones urbanas. This initiative is part of their "swift response to public complaints" program, which uses a unified hotline (12345) for urban issues. La línea directa, operativa 24/7 con más de 1.700 empleados, ha procesado alrededor de 150 millones de quejas desde 2019, con una tasa de satisfacción del 97%. The hotline, operational 24/7 with over 1,700 staff, has processed about 150 million complaints since 2019, with a 97% satisfaction rate. Beijing también utiliza los macrodatos para identificar las principales preocupaciones, lanzando proyectos y políticas específicas para abordarlas. Beijing also uses big data to identify key concerns, launching targeted projects and policies to address them.