El Gobierno australiano propone nuevos derechos de los pasajeros de las líneas aéreas, incluida la ayuda para largos retrasos y la devolución gratuita de equipaje perdido. Australian government proposes new airline passenger rights, including aid for long delays and free lost luggage return.

El gobierno australiano ha publicado un proyecto de Carta de Derechos para los pasajeros de líneas aéreas, con el objetivo de mejorar las experiencias de viaje durante la ajetreada temporada navideña. The Australian government has released a draft Charter of Rights for airline passengers, aiming to improve travel experiences during the busy Christmas season. Entre los puntos clave figuran las compañías aéreas que prestan asistencia con opciones de viaje alternativas para retrasos de más de tres horas, la devolución del equipaje perdido sin costo alguno y el reconocimiento de quejas en un plazo de 24 horas con resolución en un plazo de 30 días. Key points include airlines assisting with alternative travel options for delays over three hours, returning lost luggage at no cost, and acknowledging complaints within 24 hours with resolution within 30 days. La Carta, cuya aplicación está prevista para 2026, no incluye un régimen de compensación en efectivo por retrasos o cancelaciones, a diferencia de la UE. The charter, set for implementation by 2026, does not include a cash compensation scheme for delays or cancellations, unlike in the EU.