La empresa de energía AGL impuso una multa de 25 millones de dólares por cobrar en exceso a 483 beneficiarios de asistencia social desde 2016 hasta 2021. Energy firm AGL fined $25M for overcharging 483 welfare recipients from 2016 to 2021.

El gigante energético AGL ha sido multado con 25 millones de dólares por el Tribunal Federal de Australia por cobrar en exceso a 483 beneficiarios de asistencia social a través de Centrepay entre 2016 y 2021. Energy giant AGL has been fined $25 million by Australia's Federal Court for overcharging 483 welfare recipients through Centrepay between 2016 and 2021. El tribunal determinó que AGL y sus filiales infringieron las normas nacionales de venta al por menor de energía más de 16.000 veces, sin notificar ni reembolsar a los clientes con prontitud. The court found AGL and its subsidiaries breached National Energy Retail Rules over 16,000 times, failing to promptly notify and refund customers. AGL puede apelar la multa, la mayor impuesta por el regulador energético australiano desde 2022. AGL may appeal the fine, the largest imposed by the Australian Energy Regulator since 2022. El tribunal ordenó a AGL que implementara nuevos procesos para evitar futuros sobrecargos. The court ordered AGL to implement new processes to prevent future overcharges.