La firma británica Capita planea reducir los costes de 250 millones de libras usando más IA y esperando que el personal se vaya. UK firm Capita plans to cut £250m costs by using more AI and expecting staff to leave.

La empresa británica de outsourcing Capita planea reducir los costes en 250 millones de libras aumentando el uso de IA y anticipando una reducción voluntaria del 21% del personal. UK outsourcing firm Capita plans to cut costs by £250m by increasing the use of AI and anticipating a 21% voluntary staff reduction. La empresa tiene como objetivo aumentar la eficiencia, reduciendo potencialmente los tiempos de manejo de tareas en una quinta parte. The company aims to boost efficiency, potentially reducing task handling times by a fifth. A pesar de una caída del 8% en los ingresos, Capita sigue confiando en el logro de sus objetivos financieros y metas de margen a medio plazo, creyendo que la adopción de IA impulsará el crecimiento y la eficiencia en el futuro. Despite an 8% drop in revenues, Capita remains confident in achieving its financial goals and medium-term margin targets, believing that AI adoption will drive future growth and efficiency.