Optum aseguró su chatbot de IA, usado para manejar reclamos de pacientes, después de que fue encontrado públicamente accesible en línea. Optum secured its AI chatbot, used for handling patient claims, after it was found publicly accessible online.

Optum, una subsidiaria de UnitedHealthcare, restringió el acceso a un chatbot de IA interno después de que fuera encontrado públicamente accesible en línea. Optum, a subsidiary of UnitedHealthcare, restricted access to an internal AI chatbot after it was found publicly accessible online. El chatbot, llamado "SOP Chatbot", fue utilizado por los empleados para hacer preguntas sobre cómo manejar las reclamaciones del seguro médico de los pacientes. The chatbot, named "SOP Chatbot," was used by employees to ask questions about handling patient health insurance claims. Un investigador de seguridad descubrió la exposición pública, llevando a Optum a asegurar el chatbot e impedir el acceso no autorizado. A security researcher discovered the public exposure, leading Optum to secure the chatbot and prevent unauthorized access.