IndiGo disputa su clasificación como una de las peores aerolíneas del mundo, alegando alta puntualidad y bajas quejas. IndiGo disputes its ranking as one of the world's worst airlines, claiming high punctuality and low complaints.

IndiGo, la aerolínea más grande de la India, ha disputado su clasificación como una de las peores aerolíneas del mundo por AirHelp, colocándola en la posición 103 de 109 aerolíneas. IndiGo, India's largest airline, has disputed its ranking as one of the world's worst airlines by AirHelp, placing it 103rd out of 109 airlines. IndiGo argumenta que la encuesta carece de transparencia sobre la metodología y el tamaño de la muestra. IndiGo argues the survey lacks transparency on methodology and sample size. A pesar del ranking, IndiGo reclama una alta puntualidad y la menor proporción de quejas de clientes por su tamaño, atendiendo a más de 7,25 crores de pasajeros de enero a septiembre con una cuota de mercado del 61,3%. Despite the ranking, IndiGo claims high punctuality and the lowest customer complaint ratio for its size, serving over 7.25 crore passengers from January to September with a 61.3% market share.