Los minoristas utilizan chatbots de IA para ayudar a los compradores de vacaciones, a pesar de errores ocasionales en información.
Los chatbots de IA son cada vez más utilizados por minoristas como Amazon y Walmart para ayudar a los compradores de vacaciones con recomendaciones personalizadas de productos y servicio al cliente. Estos chatbots utilizan IA avanzada para responder preguntas naturales y ofrecer ofertas, pero a veces pueden proporcionar información incorrecta. A pesar de sus limitaciones, los chatbots están mejorando la experiencia de compra ayudando a los clientes a descubrir nuevos productos y mejorando las recomendaciones.
December 02, 2024
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