Casi todos los asesores financieros han pedido disculpas a los clientes por servicios deficientes de las plataformas de inversión, según un nuevo informe. Nearly all financial advisers have apologized to clients for poor service from investment platforms, a new report finds.

Casi todos los asesores financieros (95%) han pedido disculpas a los clientes por los servicios deficientes de las plataformas de inversión, según un nuevo informe de Parmenion. Nearly all financial advisers (95%) have apologized to clients for poor service from investment platforms, according to a new Parmenion report. El estudio, que entrevistó a 172 asesores, encontró que el 90% tenía experiencias negativas con transferencias de activos, y el 45% había cambiado de plataforma en 2024 debido a un servicio deficiente. The study, which interviewed 172 advisers, found that 90% had negative experiences with asset transfers, and 45% had switched platforms in 2024 due to poor service. El informe pone de relieve la necesidad de que los proveedores de plataformas mejoren sus servicios y procesos. The report highlights the need for platform providers to improve their services and processes.