Los grupos de consumidores de Nueva Zelanda presionan a los proveedores móviles para obtener planes más claros y consejos personalizados para ayudar a los usuarios a ahorrar.
Consumer NZ y la Commerce Commission están presionando para que los proveedores móviles mejoren la transparencia y ofrezcan recomendaciones de planes personalizadas para ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas. Spark lidera con su "Revisión Made for You" impulsada por IA, aunque solo considera seis meses de datos. 2degrees sobresale en la transparencia de las aplicaciones, pero carece de asesoramiento personalizado. Una NZ está atrasada en ambas áreas. Consumer NZ recomienda a los usuarios revisar sus planes anualmente para encontrar la mejor oferta.
November 26, 2024
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