AXA Partners se enfrentó a una reacción violenta por intentar enviar a una mujer con lesiones cerebrales de vuelta al Reino Unido en contra del consejo del médico. AXA Partners faced backlash for trying to send a brain-injured woman back to the UK against doctor's advice.

Una mujer escocesa de 73 años, Jane Rubens, sufrió graves lesiones cerebrales en un accidente de St. Louis. A 73-year-old Scottish woman, Jane Rubens, suffered severe brain injuries in a St. Louis accident. Su compañía de seguros, AXA Partners, inicialmente exigió su repatriación al Reino Unido contra el asesoramiento médico, amenazando con cancelar su cobertura si la familia no estaba de acuerdo. Her insurance company, AXA Partners, initially demanded her repatriation to the UK against medical advice, threatening to cancel her coverage if the family disagreed. Tras la presión pública, AXA se disculpó y accedió a priorizar sus necesidades médicas, trabajando con los médicos para determinar el mejor plan de tratamiento. Following public pressure, AXA apologized and agreed to prioritize her medical needs, working with doctors to determine the best treatment plan.