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UK Watchdog critica a las aseguradoras de vida por el lento procesamiento de las reclamaciones de duelo, algunas de las cuales tardan hasta 122 días.
El organismo de vigilancia financiera del Reino Unido, la FCA, ha criticado a las aseguradoras de vida por el lento procesamiento de reclamaciones de duelo, con reclamaciones de seguro a plazo que tardan hasta 122 días.
Mientras que las aseguradoras enfrentan desafíos como obtener evidencia médica, la FCA pide un servicio más rápido y mejor, enfatizando la necesidad de priorizar el apoyo al cliente.
El regulador supervisará las mejoras y adoptará medidas en caso necesario.
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UK watchdog criticizes life insurers for slow processing of bereavement claims, some taking up to 122 days.