El fracaso del control del tráfico aéreo del Reino Unido en 2023 dio lugar a 34 recomendaciones de mejora, mejorando la protección de los pasajeros.
El sistema de control del tráfico aéreo del Reino Unido fracasó en agosto de 2023, con vuelos en tierra que afectaron a más de 700.000 pasajeros. En una investigación dirigida por la Autoridad de Aviación Civil (CAA) se formularon 34 recomendaciones, incluida una mejor planificación para imprevistos y una notificación más temprana de posibles perturbaciones. La CAA puede adquirir poderes para hacer cumplir directamente las leyes de protección de los consumidores sin intervención judicial, alineándose con otros reguladores sectoriales. La Secretaria de Transportes, Louise Haigh, tiene como objetivo mejorar la protección de los pasajeros y la confianza en el sector de la aviación.