Amdocs lanza funciones avanzadas de IA para un mejor servicio al cliente en telecomunicaciones, usando tecnología NVIDIA. Amdocs launches advanced AI features for better customer service in telecom, using NVIDIA tech.

Amdocs ha ampliado su plataforma de IA, amAIz, para mejorar la interacción de los clientes con los proveedores de servicios de comunicaciones. Amdocs has expanded its AI platform, amAIz, to enhance customer interaction for communications service providers. Las nuevas funciones, GenAI Care y Sales Agents, proporcionan un soporte sin problemas, gestionan las consultas de facturación y facilitan las ventas a través de interacciones en tiempo real. The new features, GenAI Care and Sales Agents, provide seamless support, manage billing inquiries, and facilitate sales through real-time interactions. Aprovechando los microservicios NVIDIA AI y NIM, amAIz ofrece síntesis avanzada del habla y visualizaciones humanas digitales detalladas, creando experiencias de cliente inmersivas y eficientes. Leveraging NVIDIA AI and NIM microservices, amAIz offers advanced speech synthesis and detailed digital human visualizations, creating immersive and efficient customer experiences.