ICS.cx lanza un servicio de viaje al cliente gratuito de 100 horas para nuevos clientes de su Workforce Management Cloud.
ICS.cx, un proveedor de soluciones de experiencia de cliente, ha lanzado un servicio gratuito de 100 horas de viaje al cliente para nuevos clientes que se inscriben en su Workforce Management Cloud Service o una inversión similar en un centro de contacto con al menos 250 plazas en 2024. Esta iniciativa tiene como objetivo mejorar el servicio al cliente, la retención y la rentabilidad a través de herramientas impulsadas por IA como chatbots y sistemas de gestión de la fuerza laboral. Establecido en 2007, ICS.cx ofrece varias soluciones de experiencia de cliente en múltiples industrias.
November 06, 2024
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