Los informes del gobierno de Australia mejoraron los tiempos de espera de llamadas de Centrelink y la tramitación más rápida de las reclamaciones. Australia's government reports improved Centrelink call wait times and faster claims processing.

El gobierno de Albanese informa de tiempos de espera de llamadas mejorados y un procesamiento de reclamaciones más rápido para los servicios de Centrelink, según datos recientes de desempeño. The Albanese government reports improved call wait times and faster claims processing for Centrelink services, according to recent performance data. El aumento de la financiación para 3.000 funcionarios adicionales y la mejora de la capacitación han contribuido a estos cambios. Increased funding for 3,000 additional staff and enhanced training have contributed to these changes. Por ejemplo, el tiempo de tramitación de las pensiones por edad disminuyó de 84 a 49 días, y los pagos de JobSeeker se tramitan ahora en menos de una semana. For instance, age pension processing time decreased from 84 to 49 days, and JobSeeker payments are now processed in under a week. También se han previsto mejoras de la seguridad tras las denuncias de más de 12.000 agresiones contra el personal. Safety upgrades are also planned following over 12,000 reported assaults on staff.

November 04, 2024

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