El estudio de 3.600 personas encuentra una desconfianza generalizada de IA en el asesoramiento financiero, con preferencia por los expertos humanos; la confianza varía según la demografía y los métodos de IA más simples son favorecidos.

Un estudio de 3.600 estadounidenses revela una desconfianza generalizada de IA en el asesoramiento financiero, y muchos prefieren a los expertos humanos. Los niveles de confianza varían según la demografía; las mujeres, las personas con mayor conocimiento de la IA y los demócratas tienden a ser más tolerantes con la IA. Los métodos de IA más simples se ven más favorablemente que los complejos. Para aumentar la confianza, las empresas financieras deben comunicar claramente el uso de la IA, educar al público y equilibrar la IA con la experiencia humana.

October 14, 2024
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