2022-23 quejas de agua en Inglaterra y Gales aumentaron casi un 30%, con Thames Water y Yorkshire Water enfrentando problemas significativos. 2022-23 household water complaints in England and Wales increased nearly 30%, with Thames Water and Yorkshire Water facing significant issues.

Las quejas sobre problemas de agua en los hogares de Inglaterra y Gales aumentaron casi un 30% en 2022-23, impulsadas por preocupaciones por derrames de aguas residuales, errores de facturación y mal funcionamiento de los contadores de agua. Complaints about household water issues in England and Wales surged nearly 30% in 2022-23, driven by concerns over sewage spills, billing errors, and malfunctioning water meters. Thames Water y Yorkshire Water tuvieron un desempeño notablemente pobre. Thames Water and Yorkshire Water were notably poor performers. El Consumer Council for Water (CCW) informó de un aumento del 90% en las quejas por Yorkshire Water. The Consumer Council for Water (CCW) reported a 90% rise in complaints for Yorkshire Water. Ambas empresas están trabajando en mejoras, con planes para mejorar el servicio al cliente esbozados en futuras propuestas. Both companies are working on improvements, with plans for enhanced customer service outlined in future proposals.