Wawa lidera la encuesta de satisfacción de la tienda de conveniencia ACSI con 82/100, por delante de Sheetz (79).
Wawa ha superado la encuesta del Índice de Satisfacción del Cliente Americano (ACSI) para tiendas de conveniencia, anotando 82 de 100, mientras que el rival Sheetz anotó 79. Ambas cadenas gozan de una fuerte lealtad al cliente, pero el enfoque de Wawa en la oferta de alimentos de calidad le ha ayudado a mantener una ventaja. QuikTrip (81) y Buc-ee (80) siguieron en los rankings. La encuesta indica que las tiendas de conveniencia están compitiendo cada vez más con la comida rápida al mejorar las experiencias gastronómicas y opciones de menú.
October 01, 2024
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