Vodafone Idea ordenó pagar 50.000 rupias por desconectar injustamente el servicio de un ciudadano de edad avanzada y causar gastos de itinerancia en el extranjero.

La Comisión de Restitución de Disputas de Consumidores del Distrito de Mumbai Central ha ordenado a Vodafone Idea pagar a una persona mayor 50.000 rupias por acoso mental. La compañía desconecta abruptamente sus servicios móviles mientras utilizaba un paquete de itinerancia internacional, causando importantes inconvenientes y una fuerte factura. La comisión determinó que Vodafone Idea no había notificado al denunciante sobre las tarifas de itinerancia, lo que dio lugar a una constatación de deficiencia del servicio.

September 24, 2024
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