VTEX adquiere el proveedor de servicio al cliente impulsado por IA Weni para mejorar las capacidades de la plataforma.

VTEX, una destacada plataforma comercial, ha adquirido a Weni, un proveedor de servicios al cliente impulsado por la IA. Esta adquisición tiene por objeto mejorar las capacidades de VTEX para ofrecer una experiencia completa al cliente para las empresas globales. Weni funcionará de forma independiente, ofreciendo soluciones de IA que mejoren la satisfacción del cliente y reduzcan los costes operativos con un modelo de precios basado en resultados. Este movimiento estratégico se alinea con el objetivo de VTEX de fomentar el comercio conectado y mejorar la eficiencia para sus clientes.

September 04, 2024
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