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Emotion AI gana impulso en aplicaciones empresariales, con proveedores de cloud y startups invirtiendo en su desarrollo.
Emotion AI está ganando tracción en los negocios a medida que las empresas lo integran en varios roles como el servicio al cliente y las ventas.
Esta tecnología utiliza sensores y aprendizaje automático para interpretar las emociones humanas.
Los principales proveedores de cloud ofrecen estas capacidades, mientras que las startups están invirtiendo en su desarrollo.
Sin embargo, se debate su eficacia, y los críticos cuestionan la dependencia de las señales faciales y los posibles impactos regulatorios de iniciativas como la Ley de IA de la UE.
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Emotion AI gains momentum in business applications, with cloud providers and startups investing in its development.