El CEO de Salesforce anuncia la plataforma de automatización 'Agentforce', al tiempo que enfatiza la colaboración entre agentes humanos, y reporta ganancias que superan las expectativas de Wall Street.
Marc Benioff, CEO de Salesforce, discutió 'Agentforce', una nueva plataforma que automatiza el servicio al cliente/ventas para empresas como ADP, OpenTable, Wyndham y Wiley. A pesar de la automatización, Benioff enfatizó la importancia de los humanos junto con los agentes para impulsar el éxito del cliente. Las ganancias de Salesforce superaron las expectativas de Wall Street, causando un aumento de las acciones durante el comercio extendido.
August 28, 2024
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