Jetstar inicialmente ofreció $600 de compensación a una familia varada y más tarde aceptó el reembolso completo después de la intervención de los medios.
Jetstar se enfrenta a críticas por ofrecer inicialmente $600 compensación a una familia varada debido a los cortes de CrowdStrike y un problema mecánico. Los gastos de la familia sumaron 7.000 dólares. Después de la intervención de los medios, Jetstar accedió a reembolsarles completamente. Este incidente es parte del problema continuo de Jetstar de asegurar a los pasajeros que sus costos serán cubiertos, pero luego romper la promesa, lo que posiblemente provoque que un Defensor del Pueblo propuesto considere tales problemas.
August 28, 2024
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