Royal Mail no logró alcanzar su objetivo de entrega de correo de primera clase del 93% en el segundo trimestre, alcanzando el 79,1%. Royal Mail failed to meet its 93% first-class mail delivery target in Q2, achieving 79.1%.

Royal Mail no logró cumplir sus objetivos de entrega de primavera para el correo de primera clase entre abril y junio, con sólo 79,1% llegando en un día laborable, faltando el objetivo del 93% establecido por Ofcom. Royal Mail failed to meet its spring delivery targets for first-class mail between April and June, with only 79.1% arriving within one working day, missing the 93% target set by Ofcom. La compañía está tomando medidas para mejorar su tiempo de entrega, incluyendo la contratación de personal más permanente, la creación de un centro de control de calidad, y la aplicación de nuevas normas sobre licencia por enfermedad. The company is taking measures to improve its delivery time, including hiring more permanent staff, setting up a quality control center, and implementing new rules on sick leave. Royal Mail también se está adaptando a la disminución de los volúmenes de cartas y al aumento de la demanda de paquetes más grandes y entregas al día siguiente, mediante la transición de más transporte por correo a la carretera. Royal Mail is also adapting to declining letter volumes and increasing demand for larger parcels and next-day deliveries, by transitioning more mail transportation to road.