La familia de la hija autista se quedó varada debido a la cancelación de EasyJet y a un registro de reservas insuficiente. Autistic daughter's family stranded due to easyJet's cancellation and insufficient booking record.

Kerry Andrews, una madre con una hija autista, recibió un correo electrónico a mitad de vuelo de easyJet cancelando sus vacaciones a Alicante. Kerry Andrews, a mother with an autistic daughter, received a mid-flight email from easyJet cancelling her holiday to Alicante. Atrapados en el aeropuerto de Alicante debido a la falta de registro de reserva en su viaje de regreso, la pareja se enfrentó a una tensión financiera. Stranded at Alicante airport due to a lack of booking record upon their return trip, the pair faced financial strain. easyJet está revisando el caso y ha prometido más contacto con la Sra. Andrews. easyJet is re-reviewing the case and has promised further contact with Ms. Andrews. Ella expresó su frustración con la falta de comunicación clara de la aerolínea. She expressed her frustration with the airline's lack of clear communication.