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¡La empresa matriz de Taco Bell, Yum! Marcas, planea expandir la tecnología de voz de IA a cientos de ubicaciones de EE.UU. para mejorar la precisión del pedido y reducir los tiempos de espera.
¡La empresa matriz de Taco Bell, Yum!
Brands, planea expandir la tecnología de IA a cientos de sus ubicaciones a través de los EE.UU.
La tecnología de voz IA, actualmente operativa en más de 100 unidades Taco Bell, tiene como objetivo mejorar las operaciones de back-of-house, mejorar la precisión del pedido y reducir los tiempos de espera.
Los beneficios incluyen jornadas de trabajo más fáciles para los empleados, una mayor precisión del pedido, una experiencia más consistente y amigable y un mayor crecimiento de las ganancias.
¡Yum!
Brands afirma que, con más de dos años de ajuste y pruebas, confía en la capacidad de la tecnología para optimizar las operaciones y mejorar la satisfacción del cliente.
La compañía también está probando la tecnología de voz IA en cinco restaurantes KFC en Australia y tiene como objetivo ampliar sus servicios de voz IA en todo el mundo.
Taco Bell's parent company, Yum! Brands, plans to expand AI voice technology to hundreds of US locations for improved order accuracy and reduced wait times.