Qantas admite haber engañado a los clientes. Qantas admits to misleading customers.

Qantas admite haber engañado a los consumidores acerca de los "vuelos fantasma" sin pasajeros con fines de licencia y capacitación. Qantas admits to misleading consumers about "ghost flights" without passengers for license and training purposes. La aerolínea compensará a los clientes afectados: 225 dólares por menos del 40% de carga de pasajeros, 450 dólares por menos del 10% de carga. The airline will compensate affected customers: $225 for less than 40% passenger load, $450 for less than 10% load. Esta medida tiene como objetivo abordar las preocupaciones y mantener la confianza de los consumidores. This move aims to address concerns and maintain consumer trust. El acuerdo de multa original con ACCC fue cancelado, generando incertidumbre sobre el pago final. The original fine agreement with ACCC was cancelled, causing uncertainty about the final payment.