El 94% de los profesionales de servicios indios encuestados por Salesforce informan que la IA ahorra tiempo y reduce costos; El 93% planea aumentar las inversiones en IA.
El 94% de los profesionales de servicios indios que utilizan IA dicen que les ahorra tiempo, y el 89% afirma que reduce los costos, según un nuevo informe de Salesforce. El informe encuestó a 5.500 profesionales de servicios en 30 países, incluidos 300 de la India. El 93% de las organizaciones de servicios de la India planean aumentar las inversiones en IA este año. Los principales casos de uso de IA en el país incluyen resúmenes e informes automatizados, ofertas y recomendaciones inteligentes y creación de artículos de conocimiento.
May 06, 2024
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