La FTC de Corea del Sur investiga a Netflix y Wavve por divulgación inadecuada de los plazos de cancelación de suscripción.

El regulador antimonopolio de Corea del Sur, la Comisión de Comercio Justo (FTC), está investigando las principales plataformas de streaming Netflix y Wavve por sospechas de no informar adecuadamente a los usuarios sobre los términos de cancelación anticipada de la suscripción. La FTC ha recopilado documentos de las oficinas de las empresas en Seúl relacionados con sus condiciones de uso y políticas de respuesta de los clientes al darse de baja. La investigación tiene como objetivo descubrir cualquier irregularidad en las prácticas de las empresas y abordar supuestas deficiencias en la comunicación de los usuarios con respecto a las políticas de cancelación.

March 18, 2024
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