Un millón de clientes de financiación de automóviles del Reino Unido presentaron quejas sobre posibles ventas indebidas de DCA, y la FCA estimó una compensación de 480 millones de libras esterlinas. 1M UK car finance customers lodged complaints over potential DCAs mis-selling, with FCA estimating £480M in compensation.

1 millón de personas en el Reino Unido presentaron quejas a MoneySavingExpert.com sobre posibles ventas indebidas de financiación de automóviles, utilizando una herramienta que ayuda a los usuarios a presentar quejas. 1 million people in the UK submitted complaints to MoneySavingExpert.com about potential car finance mis-selling, using a tool that helps users lodge complaints. Las quejas se centran en posibles cobros excesivos debido a acuerdos de comisiones discrecionales (DCA), que fueron prohibidos por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) en 2021. The complaints focus on possible overcharging due to discretionary commission arrangements (DCAs), which were banned by the Financial Conduct Authority (FCA) in 2021. La FCA estima que el 40% de los acuerdos de financiación de automóviles se vieron afectados por las DCA, y el pago medio por conductor podría ser de £1.100. The FCA estimates that 40% of car finance deals were affected by DCAs, and the average payout per driver could be £1,100. Sobre la base de estas cifras, se prevé que este año se reembolsarán al menos 480 millones de libras esterlinas a los automovilistas en concepto de compensación. Based on these numbers, at least £480 million is anticipated to be repaid to motorists in compensation this year.