26 fiscales generales estatales instan al gobierno federal a regular el servicio de llamadas telefónicas con tecnología de inteligencia artificial, PhoneCallGPT, en el telemercadeo debido al posible daño al consumidor; recomiendan prohibir el uso de IA y exigir consentimiento previo.
PhoneCallGPT, un servicio impulsado por IA que permite a los usuarios completar tareas a través de llamadas telefónicas automatizadas, ha recibido preocupaciones de 26 fiscales generales estatales que instan al gobierno federal a imponer regulaciones más estrictas sobre el uso de IA en el telemercadeo. Las preocupaciones de los fiscales generales surgen del daño potencial a los consumidores como resultado de la tecnología de inteligencia artificial que replica las interacciones de agentes en vivo por teléfono. Recomiendan prohibir el uso de IA en llamadas de telemercadeo y aconsejar a la FCC que considere estas tecnologías como no diferentes de los sistemas de caja de resonancia o de voz artificial, que requieren el consentimiento previo, expreso y por escrito del consumidor.